一、山谷人的目标

    客户不是公司的对手，客户与公司是相互依存、共生互补的关系，客户是公司的利润来源。公司为客户提供高质量、超值的、不可替代的装饰服务,高水平的售后服务，客户就会情不自禁地为公司做广告。

只有公司从客户的需要出发，让客户100％满意，公司才有稳步提高的市场份额，公司发展的基础才会越来越厚实。（由于满意是一种心理感受，要特别讲究服务的技巧，要合理控制客户对公司的期望值，要让客户感受公司全心全意的服务，使做的比说的好。）

二、山谷人的发展

让员工在九江山谷装饰工程有限公司成功的明显地高于个人创业或加盟其他公司，让员工的利益与公司的利益保持高度一致，并使员工的利益最大化，这样才能充分、长久地激励员工的工作激情和创造性，吸收、留住和造就一大批优秀员工。

我们认为成功人生应该具备四大指标，一是拥有健康的身体与心理，二是拥有良好的学识和能力，三是获得社会和家庭的尊敬，四是获得高收入，让员工过上多数人期望的好生活，让创业者进入20％的富裕阶层。为此，公司管理当局应该致力于提供优秀的服务和公平的环境，包括工作、生活、培训、创业等各个方面，把员工看作“内部顾客”。

三、山谷人的行为准则

“个性装饰、星级享受”是山谷人的行为准则

尊重客户的个性、生活爱好，我们作为设计的组织者，把客户的想法和我们的指导结合在一起，为客户创造个性的家居，让客户享受到星级的生活。

四、山谷人的个性

“新生活、新装修”是山谷团队的鲜明个性

没有绝招，没有宽阔的胸怀，没有艰辛的付出，是不可能的。只有永远创新，不断超越自我，付出别人多倍的努力，才能给客户带来前所未有的新感受。

五、山谷人的工作

我们山谷人追求“真诚服务、创造价值”的工作氛围

诚实：认真工作，兑现承诺，诚实做人，诚实办事，不自作聪明，不欺上瞒下，不装模作样。业精于勤，用我们的诚实与努力为社会、公司创造价值，实现自己的生活梦想。

发奋：工作富有激情，能吃苦耐劳，不计较个人得失，工作有人监督和没人监督一个样。

平等：不论财富多寡、职务高低、部门岗位、工龄长短，员工一律平等，无高低贵贱之分，无人身附属关系，是合作、互补、双赢的关系。公司管理层要以身作则，不搞特殊化，要作为下属的教练，并能上能下。